الشروط والأحكام
باستخدامك لموقعنا أو عند قيامك بتقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام التالية.
نرجو قراءة هذه الصفحة بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. التعريفات
المتجر: يشير إلى موقع ARABGCCSTORE.com الإلكتروني الذي يقدّم المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
العميل: أي مستخدم يقوم بتصفح الموقع أو تقديم طلب شراء.
الخدمة: جميع الأنشطة والخدمات التي يقدمها المتجر، بما في ذلك تصفح المنتجات، الطلب، التواصل، والشحن.
2. طريقة الطلب والدفع
تتم جميع الطلبات عبر نموذج الشراء الموجود في الموقع، والذي يتطلب إدخال الاسم الكامل، رقم الهاتف، والمدينة.
بعد تقديم الطلب، يقوم فريقنا بالاتصال بالعميل لتأكيد الطلب هاتفيًا قبل شحنه.
نحن لا نطلب أو نحفظ أي بيانات دفع إلكترونية أو بطاقات مصرفية.
جميع الطلبات تتم وفق نظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) فقط.
في حال عدم رد العميل أو عدم تأكيد الطلب هاتفيًا، يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب دون إشعار مسبق.
3. الشحن والتوصيل
تتم عملية الشحن بعد تأكيد الطلب خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 4 أيام عمل، حسب المدينة أو المنطقة.
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن، وقد تختلف المدة حسب ضغط الطلبات أو بُعد المنطقة.
في حال فشل عملية التسليم (مثل عدم الرد على شركة الشحن أو رفض الاستلام)، فإن الخسارة تقع على المتجر فقط،
حيث لم يتم تحصيل أي مبلغ مالي من العميل مسبقًا.
4. سياسة الإرجاع والاستبدال
نظرًا لاعتمادنا على نظام الدفع عند الاستلام، فإننا لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في الحالات التالية فقط:
إذا كان المنتج تالفًا أو متضررًا عند الاستلام.
إذا استلم العميل منتجًا مختلفًا عن المنتج الذي طلبه.
في هذه الحالات، يجب على العميل التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لتوضيح المشكلة.
سيُطلب من العميل إرسال صورة توضح الضرر أو الخطأ لمراجعتها من قبل فريق الدعم.
بعد التأكد من الحالة، سنتولى عملية الاستبدال أو الإرجاع على نفقة المتجر بالكامل.
المتجر غير ملزم بإرجاع المنتج في أي حالة أخرى غير المذكورة أعلاه.
5. دقة المعلومات والأسعار
نحرص على أن تكون جميع المعلومات الواردة في الموقع صحيحة ومحدثة، بما في ذلك الأسعار والوصف والصور.
رغم ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة في التسعير أو الوصف، ويحق للمتجر تصحيحها أو إلغاء الطلب عند الضرورة.
الأسعار المعروضة تشمل الضرائب (إن وُجدت) ولا تشمل رسوم الشحن إلا إذا تم ذكر غير ذلك صراحة.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على موقعنا، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، العلامة التجارية، والمنتجات،
هي ملك لـ Arabgccstore.com ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.
7. سياسة المحتوى والإعلانات (Google AdSense)
قد يعرض موقعنا إعلانات من Google AdSense أو من مزوّدين آخرين تابعين لأطراف ثالثة.
تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتمامات المستخدم.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة Google الإعلانية الخاصة بالإعلانات المخصصة.
يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات أو إيقافها من خلال زيارة صفحة:
https://adssettings.google.com
8. حدود المسؤولية
المتجر غير مسؤول عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد ينشأ عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.
لا يضمن المتجر خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
بعد استلام العميل للمنتج، يتحمل وحده مسؤولية الاستخدام السليم له.
في حالة فشل عملية التسليم، لا يتحمل العميل أي التزام مالي لأن الدفع يتم فقط بعد استلام المنتج بنجاح.
9. التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التغييرات.
10. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله بالطرق القانونية داخل نطاقها القضائي.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط أو الخدمات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: saudi@arabgccstore.com
12. إخلاء المسؤولية العامة
قد يتضمن موقعنا مقالات أو محتوى معلوماتي في مجالات مختلفة مثل التقنية، الأدوات الذكية، التجارة الإلكترونية، أو أسلوب الحياة.
نؤكد أن جميع المحتويات على الموقع هي لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط، ولا تمثل نصيحة مهنية أو تقنية رسمية.
نحن لا نقدم أي محتوى أو توصيات طبية أو صحية، ونتجنب هذا المجال احترامًا لسياسات Google AdSense.
يُنصح المستخدم دائمًا بالتحقق من المعلومات من مصادر موثوقة قبل اتخاذ أي قرار استنادًا إلى المحتوى المنشور.
